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中秋、国庆“双节”期间,铁建交运天津地铁1号线公司领导以“四不两直”方式深入一线,重点对节假日期间安全运营、客运组织、服务提升、车展展会保障等方面工作进行检查指导,并向坚守一线的工作人员致以节日问候,要求工作人员从严从实从细抓好节日期间各项工作,确保乘客满意出行。
检查现场
中铁建交通运营集团党委副书记、纪委书记、工会主席,1 号线公司党委书记、总经理俞剑先后前往国家会展中心站、西站地铁站、刘园站等车站及各工区,检查人员在岗状态、窗口服务质量、设备设施维修养护等方面情况。
他强调,在车展及中秋、国庆“双节”期间,要严管安全,坚决执行干部到岗值班和关键岗位24小时值班制度,强化应急保障,落细各类安全举措,以最高安全标准,确保保障任务高质量完成;要热情饱满,耐心服务,笑脸迎人,严格遵守公司窗口服务标准,以最佳精神面貌展示天津轨道交通优质服务形象;要力求“美满”,通过提升运能运力、强化客运组织、优化导向标识等方式,在服务上再下气力,在品质上再做提升,以最优服务打造为人民所喜爱、所认同、所享有的“美❤️满”服务品牌。